'키자니아(KidZania)' 어린이 택배 직업 체험 태블릿 앱 UX/UI 구축

아이 눈높이에 맞춘 택배 기사 직업 체험, '키자니아(KidZania)'

글을 읽기 서툴고 태블릿이 낯선 아이들은 텍스트 중심 화면 때문에 체험에 집중하기 어려웠고, 제한된 시간 안에 스캔부터 배송 완료까지 실수 없이 해내기도 쉽지 않았습니다.
이에 실제 택배 업무에 쓰이는 디지털 기기 방식을 아이들의 눈높이에 맞춰, 스스로 끝까지 완수할 수 있는 체험 앱을 목표로 했습니다.
 

먼저 글 대신 캐릭터와 그림 아이콘 중심으로 조작하게 하고, 잘못 누르는 일이 없도록 큰 버튼과 넓은 터치 영역을 확보했습니다.
물품 수령, 바코드 스캔, 지도 확인, 배송지 도착, 디지털 서명까지의 과정은 진행 바와 캐릭터 모션으로 안내하고, 단계마다 미션을 해결하는 듯한 반응과 효과음을 넣어 재미와 성취감을 더했습니다.
바코드 카메라 스캔, 화면 서명 같은 실제 스마트 기기 기능도 그림 가이드로 자연스럽게 익힐 수 있게 했습니다.

마지막으로 키자니아의 브랜드와 캐릭터를 담은 어린이 전용 디자인 시스템을 만들었습니다.
이를 바탕으로 택배 기사 로그인·마이페이지, 배송 목록·지도, 바코드 스캔, 서명·배송 완료 등 핵심 체험 화면을 완성하여, 아이가 안내 없이도 화면을 따라 스스로 체험을 끝낼 수 있는 환경을 만들었습니다.

Key Features

- 캐릭터·그림 아이콘 중심의 어린이 맞춤 화면
- 큰 버튼과 넓은 터치 영역으로 오조작 방지
- 수령부터 서명까지 진행 바와 캐릭터 모션으로 안내
- 미션 같은 반응과 효과음으로 몰입감 강화
- 바코드 스캔·화면 서명을 익히는 그림 가이드
- 키자니아 브랜드를 담은 어린이 전용 디자인 시스템