유한킴벌리 'momQ' 모바일 앱·웹 UX/UI 리뉴얼

쇼핑부터 육아 정보까지 한 곳에, 'momQ' 앱 전면 개편
 

맘큐(momQ)는 유한킴벌리의 자사 쇼핑몰 앱으로, 서비스 확장과 함께 커뮤니티, 상품 탐색, 리뷰, 고객센터 등 기능이 늘어나며 화면마다 구조와 사용 방식이 달라 원하는 정보를 찾기 어려운 문제가 있었습니다. 이에 사용자 경험과 운영 효율을 높이는 방향으로 서비스 전반을 개편했습니다.
 

정보 구조와 사용자 흐름을 중심으로 주요 화면을 재정비했습니다. 홈은 배너·아이콘 메뉴·기획전을 정돈하고, 카테고리는 아이콘과 브랜드 로고 기반의 탭 구조로 탐색성을 높였습니다. 베스트에는 기간별 랭킹과 할인·인기 뱃지를 적용해 구매 결정을 돕고, 리뷰에는 요약 정보와 필터·정렬 기능을 제공해 필요한 리뷰를 빠르게 확인할 수 있도록 개선했습니다. 이벤트·브랜드 영역도 유형별 탐색과 기획전 연계를 통해 취향 중심의 탐색 경험을 강화했습니다.
 

커뮤니티와 고객센터는 화면마다 달랐던 사용 방식을 일관된 구조로 통일하고, 공지·FAQ·문의 내역을 한곳에서 확인할 수 있는 고객센터를 구축했습니다. 또한 1:1 문의에 사진·동영상 첨부 기능을 추가하고, 브랜드 컬러와 폰트, 아이콘, 상품 카드 등을 체계화한 디자인 시스템을 구축해 서비스 전반의 일관성과 사용성을 높였습니다.

Key Features

- 배너·아이콘·기획전 중심의 홈 화면 구조 재정비
- 아이콘·브랜드 로고 기반 카테고리 및 브랜드 탐색
- 기간별 랭킹과 할인·인기 뱃지를 활용한 베스트 상품 구성
- 요약·필터·정렬 기능을 갖춘 리뷰 탐색 환경
- 이벤트 응모·당첨 확인과 유형별 기획전 탐색
- 글쓰기·프로필·댓글을 통일한 커뮤니티 UI
- 공지·FAQ·1:1 문의를 통합한 고객센터 메인 홈 및 사진 첨부 기능
- 컬러·타이포·아이콘·컴포넌트를 체계화한 디자인 시스템 구축