삼성전자 QLED·UHD TV 리테일 매장 앱 및 글로벌 CMS UX/UI 구축
Client.
제일기획
Work.
UI Design, Development
Production.
APP
Device.
PC, Smartphone, Tablet
Period.
18.01~20.02
Project Overview.
삼성전자 QLED 및 UHD TV의 제원 및 기술 기반 동영상 콘텐츠를 리테일 매장과 공유하기 위한 애플리케이션과 CMS입니다.
글로벌 매장의 고객 경험을 하나로 연결하는 'Retail Demo Content'
삼성전자 'Retail Demo Content' 플랫폼은 전 세계 리테일 매장에서 QLED 및 UHD TV의 압도적인 화질과 핵심 기술을 고객에게 직관적으로 시연하기 위해 기획되었습니다. 기존에는 국가 및 매장별로 제품 제원이나 최신 프로모션 영상이 파편화되어 배포되거나 수작업으로 관리되는 한계가 있었습니다. 이에 고화질 디스플레이 기술력을 효과적으로 시연할 수 있는 매장용 앱과, 이를 중앙에서 실시간으로 통제하고 관리하는 글로벌 CMS 체계 구축이 시급했습니다.
유엑스스토리(UXstory)는 매장 판매원과 방문 고객의 시연 경험에 최적화된 스마트폰 및 태블릿 전용 리테일 앱 UX를 설계했습니다. QLED와 UHD 라인업을 선택하면 해당 모델의 화질, 특장점을 보여주는 고화질 데모 영상을 리모컨 앱으로 쉽고 편리하게 원격 제어할 수 있도록 구현했습니다. 각 영상 콘텐츠를 썸네일 기반의 직관적인 카드 UI로 배치하여, 매장 직원이 원하는 데모를 즉시 찾아 재생할 수 있는 단축 동선을 제공했습니다.
본사 마케팅 담당자를 위한 글로벌 통합 CMS는 전 세계 매장에 공유할 비디오와 제원 콘텐츠를 간편하게 등록하고 배포할 수 있도록 구조화했습니다. 삼성 프리미엄 TV의 브랜딩을 돋보이게 하는 고화질 비주얼 딥블루 테마를 적용하여 앱과 CMS의 통합 디자인 시스템을 완성했습니다. 이를 통해 매장 내 세일즈 응대력과 고객의 제품 이해도를 극대화하고, 글로벌 마케팅 자산의 중앙 집중식 관리 효율성을 혁신적으로 높였습니다.
Key Features
- 매장 시연용 리모컨 앱: 스마트폰/태블릿을 이용해 QLED 및 UHD TV 데모 영상을 원격으로 재생 및 제어
- 썸네일 기반 영상 카탈로그: 화질, 기능 등 카테고리별 데모 영상을 직관적인 카드 형태로 배치한 시연 뷰
- 글로벌 통합 마케팅 CMS: 전 세계 리테일 매장에 배포할 영상 콘텐츠와 제품 제원을 중앙에서 간편하게 등록·관리
- 프리미엄 브랜드 시각화: 삼성 TV의 혁신성을 강조하는 고해상도 비주얼 딥블루 테마와 다크 레이아웃 적용
- 시연 단축 워크플로우: 'TV 라인업 선택 → 영상 콘텐츠 탐색 → 원격 재생 시연'으로 이어지는 세일즈 최적화 동선